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微商展资讯丨S2B2C模式你了解吗?新型模式的赋能

访问量: 81 标签: 订货系统 2022-06-08 10:19:56

社交新零售已经成为目前新零售的主要模式,为了帮助传统企业转型并且更好的了解社交新零售的核心,在这里小编为大家慢慢解读!



S2B2C模式的核心是S和B如何更好的为C服务。S平台提供支持来帮助B服务C,同时S也指望B来服务C。S和许多小B是紧密的合作关系,而不是传统B2B的简单业务关系,或B2C的管理关系。S2B2C是一种创新的商业模式,比传统的B2B或B2C模式更加复杂。然而,由于互联网技术的进步,这种更为复杂的模式具有实际操作的可能性,更重要的是,这种模式比传统模式带来更大的价值创新,这是S2B2C模式的意义所在,也是它的未来。




同样,S2B2C模型的核心是S和小B如何协同工作以创造更大的价值。换句话说,这个模型可以有两个关键,一是S到小B的赋能;一是小B对C的服务。然而,这两个方向的同时发展是一个巨大的挑战。



S对小B的赋能主要在于五个方面:




一:SaaS工具



S对B的赋权有哪些方面?最直接就是提供SaaS工具,这是S2B2C启动的非常有效的手段。对于小B,由于成本考虑和人才不足,大多数小B,其SaaS升级是通过第三方服务提供商实现的。因此,基于SaaS的工具服务是这些S平台提供的第一个基本服务。



由于近两年来互联网的快速发展,传统产业的各个环节都在努力实现网络化和互联网化。因此,SaaS服务正在蓬勃发展。我遇到了很多SaaS服务提供商,他们认为自己是S2B2C模式。但是,如果它们只停留在简单的SaaS工具上,那么它们的价值是非常有限的,不能称为S2B2C模式。S2B2C模式必须至少完成下面提到的第二步的赋能。事实上,这一步并不容易。



二:资源集中采购



平台S支持小B的第二个重要方面也是一个重要的价值点,即提供一定的服务,这是小B是共同需要的。由于小B对上游供应商缺乏谈判能力,往往无法获得良好的资源支持,但由于S已经完成小B的在线支持,他们可以实时、准确地获得小B对某些公共服务的需求,帮助他们将采购与上游供应商整合起来,然后得到更好的价格和服务。



三:共同的质量保证



赋能的第三个方面是S2B2C模式与传统的连锁经营或特许经营不同,这是模式创新的重要组成部分。因为连锁店和特许经营人使用授权的品牌,是一种标准的B2C模式。品牌商家可以通过加强内部管理,规范服务来达到同样的服务质量,保证连锁店或加盟店也能达到同样的服务质量。然而,在S2B2C的模式下,由于这个平台必须利用小B的创造性和服务能力,所以小B提供的服务不能完全标准化,小B必须基于S提供的标准化产品和服务,因此有必要重新创造空间和能力,使得小B和S之间的伙伴关系是有价值的。这就带来了一个非常具有挑战性的新问题,即S是否应该评估和监督小B的不同服务,甚至是对消费者做出直接承诺。



这是我们与S2B2C创新企业面临的一个很大的新挑战,它们可以有非常不同的选择。但由于这种模式创新尚处于早期阶段,选择不同,模式的演变也会有所不同。但有一个基本原则,即从某种意义上说,S和小B是合作关系的共同创造,因此,S最终可能会暴露在某个品牌的C下,这很可能是一种双重品牌战略,两者都具有S的品牌和带有小B的品牌。



四:服务集成



赋能的第四个方向是S平台实现的服务集成的丰富性,即有多少上游服务提供商进行了集成。因为S2B2C模型本质上是网络协作,所以通过互联网可以让更多的不同角色参与到大量C的共同服务中。因此,S的价值来源是看有多少不同的平台与这个S平台合作,服务越多,价值就越高。这是一个长期的方向。目前,云集在这一点上的创新比较突出。S是一个大型的综合服务网络,即精选采购(为了提升消费需求,买家选择3000多个品牌商品,更严格的质量控制)、平台支持(平台整合多种零售服务资源,如仓储、客服、内容、培训、IT系统)。赋能小B成为个体店主,个体店主可以使用社交工具传播商品信息并开展售前售后服务,可以说小B部分取代了传统的广告媒体和渠道。这种模式大大降低了参与零售的门槛,并将专职人员开展的传统商品促销工作社会化、兼职化。



五:数据智能



第五项赋能来自数据智能。作为数据时代的一个新物种,S2B2C必须充分利用数据智能。此时,S具有相当大的自然优势,因为它的起点是一个在线服务模型,小B为C服务,其数据可以被沉淀和积累。然后,通过这个过程,S还利用自己的资源优势、人才优势和输入优势,为小B提供决策支持提供数据智能。因此,这里有一个巨大的数据智能增值空间。


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