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客户管理系统,随时随地管理客户,智能化管理订单

访问量: 616 标签: 订货系统 2022-03-14 11:12:50

在行业竞争日渐激烈的今天,抓住客户等于抓住了未来,想要高效且灵活的管理客户及订单信息,则需要借助智能化的系统进行管理。


1、线索自动收集,提高工作效率


面对大量的订单,如果只依靠人工去录入多个平台的客户和订单信息,则容易出现数据录入不准确、客户分配不均匀的情况。


而客户管理系统可以帮您自动获取各平台引流来的客户和订单信息,系统统一进行管理,引流来的客户可以平均或按需分配给一线销售进行升单,成交后共享给二线销售进行复购转化。及时完成各个环节之间的对接,从而提升工作效率。


2、精细化管理客户,销售过程实时监管


员工都是用个人微信添加客户,客户资料不全,查不到之前沟通过的内容,员工离职还有可能把客户带走。


客户管理系统可以自动监管员工的微信沟通内容,员工触发服务禁语,系统自动拦截并生成告警记录,防止飞单、私单。员工离职,客户也可以一键转接给在职员工,历史沟通记录和订单信息也会同步转移,减少沟通成本,防止客户资产流失。


3、订单全流程管理、实时掌握销售订单数据


订单审核流程繁琐,各个环节对接复杂,企业无法实时掌握订单情况,订单处理效率低。

客户管理系统具有全面的订单管理体系,下单、审核、备货、发货、结算、售后等全流程订单管理,系统还与主流云仓平台对接,订单审核后,自动推送到云仓,一键完成发货,物流状态自动同步,实时掌握销售订单数据。


4、规范运营流程,智能化跟进客户


客户资源被浪费,销售效率低,潜在客户转化难,成交客户复购难。


客户管理系统可以自动对客户进行分析定位,对不同的客户给予不同的标签式服务,通过统一管理微信、微信群、朋友圈的群发内容,一键触达客户,持续转化潜在客户,根据客户画像、自动化销售流程,推送精心设计的话术文案给客户,千人千面,增加客户信任度,提高复购率。


5、销售情况和企业经营方向清晰明了


销售数据混乱,无法直观的了解企业的营销情况。


通过客户管理系统,企业管理者可以实时管理员工和客户,直观地查看通话数据、通话录音和订单销售数据,对于整个销售情况了然于胸。同时通过数据报表能有效掌握企业的发展趋势,在后期产品的开发、客户的二次营销等方面,都能给决策者带来良好的参考信息,帮助决策者做出有效、正确的决策。


所以,对于企业而言,打造一套完善的客户管理系统也是经营过程中非常重要的一个环节,通过订客多客户管理系统可以帮助您的企业智能化管理客户+订单+员工,为销售和管理进行数字化赋能,同时标准化、流程化的运作模式可以大大降低运营成本,提高运营效率,实现业绩持续增长。



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